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Darren Taylor-Ridge é diretor de excelência operacional global do Colson Group. Ele ingressou na empresa em abril de 2015 e é responsável por prestar apoio à equipe de produção do Reino Unido, bem como a projetos globais na América do Norte e na Ásia, com o objetivo de promover melhorias nas áreas de qualidade, saúde, segurança, meio ambiente e atendimento ao cliente. Taylor-Ridge ficará baseado nas operações do Colson Group na China e passará parte do tempo no centro de distribuição de Saint Joseph, em Michigan.

Antes de ingressar na Colson, ele serviu por 14 anos na Infantaria Aerotransportada das Forças Armadas e por seis anos na Reserva do Exército. Posteriormente, trabalhou em funções relacionadas à produção na Josiah Wedgwood & Sons Ltd., na área de consultoria em manufatura enxuta, e na fabricação de produtos químicos para a construção civil.

Darren Taylor-Ridge é bacharel em gestão empresarial pela Manchester Metropolitan University, no Reino Unido, e mestre em ciências com especialização em tecnologia de segurança e saúde ocupacional pela Universidade de Birmingham, no Reino Unido, além de possuir cinco diplomas nacionais de nível superior nas áreas de saúde e segurança, gestão, técnicas de produção enxuta e ensino; atualmente, está concluindo um diploma nacional de nível superior em recursos humanos.

P: Quais são alguns dos objetivos de curto prazo que você espera alcançar como diretor de excelência operacional global?

R: Estou me concentrando em trabalhar com a equipe para identificar medidas imediatas que possamos adotar a fim de preencher as lacunas entre as habilidades e os conhecimentos existentes, com o objetivo de aumentar a capacidade de acertar na primeira tentativa. Com isso, identificaremos em que cada membro da equipe se destaca e garantiremos que trabalhem em uma área que valorize seus pontos fortes.

P: Com sua vasta experiência, quais são algumas das melhores práticas operacionais que você espera aplicar no Colson Group?

R: Espero que minhas habilidades e competências como formador de equipes ajudem a garantir a posição da empresa a longo prazo, permitindo que as equipes se tornem altamente competitivas e eficientes. O importante não é liderar equipes, e sim oferecer orientação que as ajude a perceber todo o potencial que possuem.

Tenho uma grande paixão pela segurança. Tive a sorte de ver, na prática, os piores e os melhores padrões de segurança. Boas práticas de segurança, práticas ambientais e uma boa gestão da qualidade contribuem para construir uma reputação, e é essa reputação que vai vender nosso produto. São essas práticas que espero desenvolver com todas as equipes com as quais trabalho.

Nossos mercados são altamente competitivos, e nossa força no mercado virá de nossas capacidades. Assim, por meio da aplicação adequada de técnicas de manufatura enxuta para melhorar nossa eficiência operacional — como, por exemplo, TLE, pontualidade nas entregas e redução de perdas e defeitos —, garantiremos o crescimento e um futuro de longo prazo.

P: Qual é a coisa da qual você mais se orgulha na sua carreira?

R: O que mais me enche de orgulho é servir ao meu país e trabalhar em operações ao lado das forças americanas. Isso me ensinou muito sobre mim mesmo e sobre como compreender os outros para tirar o melhor das pessoas mesmo nas piores circunstâncias.