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Contexto

O cliente enfrentava vários desafios críticos na cadeia de suprimentos relacionados aos rodízios utilizados em racks de armazenamento de dados:

• Aumento do prazo de produção: Os fornecedores atuais tiveram dificuldades para manter os prazos de produção e atender às exigências contínuas da demanda dos clientes
• Várias referências de rodízios estavam sendo utilizadas em diversos tipos de racks
• O cliente possui requisitos internos rigorosos de testes que estão acima dos padrões atuais do setor
• O cliente tem diversos requisitos de capacidade de carga e altura de carga, além de uma configuração de montagem fora do padrão

Objetivos

• Reduzir os prazos de entrega: minimizar o tempo entre a realização do pedido e o recebimento dos componentes.
• Efficient SKU Management: Identify any of the existing caster SKU's that could be used across the customer's product lines.
• Manter a qualidade: Garantir o cumprimento dos requisitos de testes sem comprometer a qualidade do produto.

Solução

Colson Group engaged with customer engineering teams to review, analyze, and design casters to meet the customer's criteria and objectives.

• Modificamos a linha padrão existente de rodízios para reduzir os prazos de produção, atender aos requisitos de teste dos clientes, à capacidade de carga, às restrições de altura e à configuração de montagem
• Identified one caster SKU that could be paired with other caster SKU's used across the customers product line, resulting in reductions of both the number of SKU's and inventory requirements

Resultados

• Redução do prazo de entrega: A modificação de produtos existentes com alterações mínimas nas ferramentas, em vez de um projeto totalmente novo, permitirá uma redução do prazo de entrega de até 20%
• Eficiência de SKUs: A racionalização dos SKUs levará a uma redução de 25% nas necessidades de estoque
• Garantia de Qualidade: Os rodízios foram aprovados em todos os requisitos de testes internos do cliente; os processos contínuos de controle de qualidade do Colson Group foram implementados para manter os padrões de qualidade.

O Colson Group conseguiu estabelecer um diálogo e trabalhar em conjunto com o cliente para identificar, avaliar e projetar uma solução que atendesse ou superasse os requisitos do cliente.