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Prezado cliente,

O surto dinâmico do coronavírus continua a afetar a vida em todo o mundo, especialmente na China continental. Lamentamos, juntamente com o resto do mundo, as vidas perdidas e mantemos a segurança e a saúde da população, de nossos funcionários e parceiros, bem como de todas as suas famílias, como nossa principal prioridade.

Como cliente do Colson Group, escrevemos hoje para apresentar um resumo das atualizações relacionadas às nossas operações na China e ao possível impacto que este surto possa ter sobre nossos produtos fabricados na China. Estamos em contato constante com nossas equipes locais na China e manteremos você informado sobre quaisquer novidades que possam afetar ainda mais as entregas de produtos provenientes da China.

• Na semana passada, as três unidades do Colson Group na China receberam aprovação do governo para retomar a produção — sendo a segurança nossa principal prioridade para nossas equipes.
• Nossa cadeia de suprimentos está avançando rapidamente na direção certa, com o governo agilizando a aprovação de pedidos, mas muitos fornecedores ainda não contam com o quadro completo de funcionários, já que seus colaboradores continuam retornando ao trabalho. Esperamos que a maioria dos funcionários possa retornar até o início de março.
• Os produtos acabados estão sendo transportados com sucesso de nossas instalações até o porto para embarque.
• Embora o risco seja considerado baixo no momento, devido ao planejamento antecipado para o Ano Novo Chinês, os possíveis atrasos nos produtos chineses que ainda não foram fabricados ou que estão em trânsito podem chegar a 30 dias; atualizaremos as datas de entrega ao longo desta semana para informar com antecedência sobre os SKUs que possam ser afetados.
• Continuamos trabalhando em estreita colaboração com nossa cadeia de suprimentos para lhe fornecer as melhores atualizações e aproveitaremos ao máximo nossa presença global para atender às suas necessidades.

Pedimos que encaminhem quaisquer dúvidas ao seu Gerente Regional de Vendas ou Gerente de Contas e, mais uma vez, agradecemos sua confiança e compreensão neste momento difícil.

Atenciosamente,

Grupo Colson