We zijn ons ervan bewust dat er veel leveranciers, fabrikanten en wederverkopers zijn die beweren producten van het merk Colson te leveren, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval is. Zij geven een verkeerde voorstelling van ons merk door producten uit de hele wereld in de plaats te stellen — met andere woorden: zij bedriegen onze klanten. Hoewel deze producten er misschien uitzien als Colson-producten, vertonen ze essentiële kwaliteitsverschillen wat betreft tests, specificaties en prestaties. Bovendien vallen deze niet-Colson-producten niet onder onze garantie en technische ondersteuning, en hebben ze geen aanspraak op onze service en vertegenwoordiging in het veld. Sommige leveranciers hebben een Colson-wiel in een merkloze vork geplaatst, in de hoop dat hun klanten – en onze klanten – het verschil niet zouden opmerken.
We willen je laten weten dat er een verschil is.
Zoals het oude gezegde luidt: „Nabootsing is de grootste vorm van vleierij.” Nou, in dit geval voelen we ons niet gevleid. Dit is bedrog. Wij vinden dat als u Colson bestelt, u erop moet kunnen vertrouwen dat u een Colson-product ontvangt en geen gevaarlijke namaak van een inferieur product dat tot rampzalige storingen kan leiden.
Met de publicatie van deze referentiegids hopen we een einde te maken aan de praktijk van „bait and switch“ en het voor u, onze trouwe klanten en partners, gemakkelijk te maken om er zeker van te zijn dat u het product hebt ontvangen dat u verwachtte en waarop u vertrouwt.
Als gebruiker van zwenkwielen en als een van onze gewaardeerde klanten vinden wij dat u alleen het allerbeste verdient: een echt Colson-product.
