Uns ist bekannt, dass es zahlreiche Lieferanten, Hersteller und Wiederverkäufer gibt, die behaupten, Produkte der Marke Colson anzubieten, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist. Sie missbrauchen unsere Marke, indem sie Produkte aus aller Welt als Ersatz anbieten – mit anderen Worten: Sie betrügen unsere Kunden. Auch wenn diese Produkte wie Colson-Produkte aussehen mögen, weisen sie entscheidende Qualitätsunterschiede hinsichtlich Prüfung, Spezifikationen und Leistung auf. Zudem gelten für diese Nicht-Colson-Produkte weder unsere Garantie- und Supportzusagen noch unser Service und unsere Vertretung vor Ort. Einige Anbieter haben ein Colson-Rad in eine markenlose Gabel eingebaut und gehofft, dass ihre Kunden – und unsere Kunden – den Unterschied nicht bemerken würden.
Wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass es einen Unterschied gibt.
Ein altes Sprichwort besagt: „Nachahmung ist die höchste Form der Schmeichelei.“ Nun, in diesem Fall fühlen wir uns nicht geschmeichelt. Es handelt sich um Betrug. Wir sind der Meinung, dass Sie, wenn Sie ein Produkt von Colson bestellen, sicher sein können sollten, dass Sie auch tatsächlich ein Colson-Produkt erhalten und keine gefährliche Nachahmung eines minderwertigen Produkts, die zu katastrophalen Ausfällen führen könnte.
Mit der Veröffentlichung dieses Leitfadens möchten wir „Lockvogelangeboten“ ein Ende setzen und es Ihnen, unseren treuen Kunden und Partnern, leicht machen, sicher zu sein, dass Sie genau das Produkt erhalten haben, das Sie erwarten und auf das Sie sich verlassen.
Als Nutzer von Rollen und als einer unserer geschätzten Kunden sind wir der Meinung, dass Sie nur das Beste verdienen – ein echtes Colson-Produkt.
